feat(autocall): локация без звонков помечена «Не звоним (город)»

Заказ из города, выключенного для звонков (Настройки → Коммуникации →
Автодозвон → 📍 Локации), больше не выглядит как «звонка не было»:

- autocall_status(og) отдаёт новый статус city_disabled (порядок: ручной
  запрет → локация выключена → исключение по номеру → журнал звонков);
- бейдж в реестре: 🚫 не звоним, виден и в завершённом заказе;
- фильтр «Статус автодозвона»: «Не звоним (город)»;
- карточка «Автодозвон»: пояснение «Не звоним — <город>», кнопка
  «Позвонить сейчас» заблокирована (планировщик такие заявки пропускает);
- сводка заказа и шаг «Звонок» в цепочке: «не звоним (локация выключена)»;
- в детальную выборку группы добавлены autocall_status/exclusion_reason;
- SW-кэш static-v129.

На SMS выключение локации не влияет — уведомления продолжают уходить.
This commit is contained in:
Hermes 2026-09-29 17:40:58 +02:00
parent 20e942235a
commit 4cf5c0ffab
9 changed files with 148 additions and 14 deletions

View File

@ -1,7 +1,7 @@
const isLocalhost = self.location.hostname === "localhost" || self.location.hostname === "127.0.0.1"; const isLocalhost = self.location.hostname === "localhost" || self.location.hostname === "127.0.0.1";
if (!isLocalhost) { if (!isLocalhost) {
const STATIC_CACHE = "construction-delivery-static-v128"; const STATIC_CACHE = "construction-delivery-static-v129";
const RUNTIME_CACHE = "construction-delivery-runtime-v119"; const RUNTIME_CACHE = "construction-delivery-runtime-v119";
const APP_SHELL_URLS = ["/", "/client", "/index.html", "/manifest.webmanifest", "/icons/icon-192.png", "/icons/icon-512.png"]; const APP_SHELL_URLS = ["/", "/client", "/index.html", "/manifest.webmanifest", "/icons/icon-192.png", "/icons/icon-512.png"];

View File

@ -0,0 +1,57 @@
-- Заказ из локации, где звонки выключены (Настройки -> Коммуникации -> Автодозвон -> Локации),
-- помечается статусом city_disabled = «Не звоним (город)». На SMS это не влияет.
-- Порядок: ручной запрет -> локация выключена -> исключение по номеру -> журнал звонков.
CREATE OR REPLACE FUNCTION public.autocall_status(og public.order_groups)
RETURNS text
LANGUAGE sql
STABLE SECURITY DEFINER
SET search_path TO 'public'
AS $function$
select case
when og.autocall_opt_out then 'opt_out'
when exists (
select 1 from public.autocall_city_rules c
where btrim(c.city) = btrim(coalesce(og.town, ''))
and c.calls_enabled = false
) then 'city_disabled'
when exists (
select 1 from public.autocall_exclusions e
where e.active
and (
(e.rule_type = 'phone' and coalesce(og.customer_phone_normalized, regexp_replace(coalesce(og.customer_phone,''),'\D','','g')) = e.value)
or
(e.rule_type = 'prefix' and coalesce(og.customer_phone_normalized, regexp_replace(coalesce(og.customer_phone,''),'\D','','g')) like e.value || '%')
)
) then 'excluded'
when not exists (select 1 from public.autocall_log l where l.order_group_id = og.id) then 'not_called'
when exists (
select 1 from public.autocall_log l
where l.order_group_id = og.id
and l.outcome in ('confirmed','confirmed_silent','confirmed_kept_previous')
) then 'confirmed'
else (
select case
when l.outcome = 'no_answer' then 'no_answer'
when l.outcome in ('no_input_day','no_input_half') then
case
when exists (select 1 from public.autocall_log l2
where l2.order_group_id = og.id and l2.outcome = 'no_input_day')
and exists (select 1 from public.autocall_log l3
where l3.order_group_id = og.id and l3.outcome = 'no_input_half')
then 'no_input_both'
when l.outcome = 'no_input_half' then 'no_input_half'
else 'no_input_day'
end
when l.outcome in ('operator','error','invalid_number') then 'manual'
else 'not_called'
end
from public.autocall_log l
where l.order_group_id = og.id
order by l.created_at desc
limit 1
)
end;
$function$;
NOTIFY pgrst, 'reload schema';

View File

@ -27,6 +27,7 @@ const STYLES = {
manual: "bg-[rgba(245,158,11,0.14)] text-[var(--color-warning)]", manual: "bg-[rgba(245,158,11,0.14)] text-[var(--color-warning)]",
opt_out: "bg-[rgba(239,68,68,0.14)] text-[var(--color-danger)]", opt_out: "bg-[rgba(239,68,68,0.14)] text-[var(--color-danger)]",
excluded: "bg-[var(--color-surface-strong)] text-[var(--color-text-muted)]", excluded: "bg-[var(--color-surface-strong)] text-[var(--color-text-muted)]",
city_disabled: "bg-[var(--color-surface-strong)] text-[var(--color-text-muted)]",
not_called: "bg-[var(--color-surface-strong)] text-[var(--color-text-muted)]", not_called: "bg-[var(--color-surface-strong)] text-[var(--color-text-muted)]",
}; };
@ -39,6 +40,7 @@ const TITLES = {
manual: "Нужен менеджер: неверный номер или ошибка звонка", manual: "Нужен менеджер: неверный номер или ошибка звонка",
opt_out: "Звонки по этому клиенту запрещены вручную", opt_out: "Звонки по этому клиенту запрещены вручную",
excluded: "Исключение: по этому номеру или городу не звоним", excluded: "Исключение: по этому номеру или городу не звоним",
city_disabled: "Локация выключена для звонков: робот по этому городу не набирает (SMS продолжают уходить)",
not_called: "Автодозвона по заказу ещё не было", not_called: "Автодозвона по заказу ещё не было",
}; };

View File

@ -57,6 +57,14 @@ describe("resolveCallBadge — что видно в строке", () => {
expect(excluded.title).toContain("МТС-диапазон"); expect(excluded.title).toContain("МТС-диапазон");
}); });
it("выключенная локация помечена «не звоним» и видна в завершённом заказе", () => {
const badge = resolveCallBadge(group({ autocallStatus: "city_disabled", town: "Ялта", deliveryStatus: "delivered" }));
expect(badge.label).toContain("не звоним");
expect(badge.title).toContain("Локация выключена для звонков");
expect(AUTOCALL_STATUS_META.city_disabled.label).toBe("Не звоним (город)");
expect(AUTOCALL_STATUS_OPTIONS.map((o) => o.value)).toContain("city_disabled");
});
it("неизвестный статус не рисуем", () => { it("неизвестный статус не рисуем", () => {
expect(resolveCallBadge(group({ autocallStatus: "какой-то-старый" }))).toBeNull(); expect(resolveCallBadge(group({ autocallStatus: "какой-то-старый" }))).toBeNull();
}); });

View File

@ -6,7 +6,7 @@
import React, { useState, useEffect, useCallback, useMemo } from "react"; import React, { useState, useEffect, useCallback, useMemo } from "react";
import { Badge } from "../UI/Badge"; import { Badge } from "../UI/Badge";
import { supabase } from "../../supabaseClient"; import { supabase } from "../../supabaseClient";
import { resolveAutocallStatus, AUTOCALL_STATUS_META } from "../../services/orderGroupViews"; import { resolveAutocallStatus, AUTOCALL_STATUS_META, isCityCallsDisabled } from "../../services/orderGroupViews";
import { describeCallProcess, isOrderAgreed } from "../../services/autocallProcess"; import { describeCallProcess, isOrderAgreed } from "../../services/autocallProcess";
import { isAutocallPossible } from "../../services/autocallAvailability"; import { isAutocallPossible } from "../../services/autocallAvailability";
import { autocallSlotText } from "./autocallSlot"; import { autocallSlotText } from "./autocallSlot";
@ -43,6 +43,10 @@ export const AutocallStatusCard = ({ order, userRole }) => {
const optOut = order.autocall_opt_out ?? order.autocallOptOut ?? false; const optOut = order.autocall_opt_out ?? order.autocallOptOut ?? false;
const isAutocall = order.delivery_date_source === "autocall" || order.deliveryDateSource === "autocall"; const isAutocall = order.delivery_date_source === "autocall" || order.deliveryDateSource === "autocall";
const exclusionReason = order.autocall_exclusion_reason || order.autocallExclusionReason || null; const exclusionReason = order.autocall_exclusion_reason || order.autocallExclusionReason || null;
// Локация выключена для звонков (админка автодозвона) — робот по ней не набирает,
// ни массово, ни по заявке «Позвонить сейчас». Клиент получает SMS со ссылкой.
const cityDisabled = isCityCallsDisabled(order);
const town = order.town || order.city || "";
const loadCalls = useCallback(async () => { const loadCalls = useCallback(async () => {
if (!order?.id) return; if (!order?.id) return;
@ -230,7 +234,7 @@ export const AutocallStatusCard = ({ order, userRole }) => {
const lastSlot = lastCall ? autocallSlotText(lastCall, order) : null; const lastSlot = lastCall ? autocallSlotText(lastCall, order) : null;
// Единый человеческий статус (по аналогии со статусом SMS) // Единый человеческий статус (по аналогии со статусом SMS)
const statusKey = resolveAutocallStatus(calls, { optOut, exclusionReason }); const statusKey = resolveAutocallStatus(calls, { optOut, exclusionReason, cityDisabled });
const statusMeta = AUTOCALL_STATUS_META[statusKey] || AUTOCALL_STATUS_META.not_called; const statusMeta = AUTOCALL_STATUS_META[statusKey] || AUTOCALL_STATUS_META.not_called;
return ( return (
@ -252,6 +256,14 @@ export const AutocallStatusCard = ({ order, userRole }) => {
</div> </div>
)} )}
{/* Локация выключена для звонков — почему звонка не было и не будет */}
{cityDisabled && (
<div className="mb-3 rounded-lg bg-[var(--color-surface-strong)] px-2.5 py-1.5 text-[11px] text-[var(--color-text-muted)]">
🚫 Не звоним{town ? ` — ${town}` : ""}: локация выключена для звонков. Уведомления по ней уходят
SMS со ссылкой. Включается в Настройки → Коммуникации → Автодозвон → 📍 Локации.
</div>
)}
{/* Счётчик попыток — как у SMS «Попыток отправки: N» */} {/* Счётчик попыток — как у SMS «Попыток отправки: N» */}
{calls.length > 0 && ( {calls.length > 0 && (
<div className="mb-2 text-[11px] text-[var(--color-text-muted)]"> <div className="mb-2 text-[11px] text-[var(--color-text-muted)]">
@ -356,13 +368,15 @@ export const AutocallStatusCard = ({ order, userRole }) => {
<button <button
type="button" type="button"
onClick={handleCallNow} onClick={handleCallNow}
disabled={sending || processing || optOut || autocallBlocked || orderAgreed} disabled={sending || processing || optOut || autocallBlocked || orderAgreed || cityDisabled}
title={ title={
orderAgreed cityDisabled
? "Заказ уже согласован — звонок робота не нужен" ? `Звонки по локации «${town || "город"}» выключены — включите их в Настройки → Коммуникации → Автодозвон → 📍 Локации`
: autocallBlocked : orderAgreed
? (availability?.reason || "Автодозвон недоступен") ? "Заказ уже согласован — звонок робота не нужен"
: undefined : autocallBlocked
? (availability?.reason || "Автодозвон недоступен")
: undefined
} }
className="rounded-xl border border-[var(--color-accent)] px-3 py-1.5 text-xs font-medium text-[var(--color-accent)] hover:bg-[var(--color-accent-soft)] disabled:opacity-50" className="rounded-xl border border-[var(--color-accent)] px-3 py-1.5 text-xs font-medium text-[var(--color-accent)] hover:bg-[var(--color-accent-soft)] disabled:opacity-50"
> >

View File

@ -1,6 +1,7 @@
import React, { useEffect, useState, useMemo } from "react"; import React, { useEffect, useState, useMemo } from "react";
import { supabase } from "../../supabaseClient"; import { supabase } from "../../supabaseClient";
import { autocallSlotText } from "./autocallSlot"; import { autocallSlotText } from "./autocallSlot";
import { isCityCallsDisabled } from "../../services/orderGroupViews";
// ─── Status labels ────────────────────────────────────────────────── // ─── Status labels ──────────────────────────────────────────────────
const STATUS_LABELS = { const STATUS_LABELS = {
@ -203,8 +204,12 @@ export const getAutocallStepState = (autocallLogs = []) => {
}; };
// Подсказка к шагу (title на десктопе): сколько было звонков и чем кончился последний. // Подсказка к шагу (title на десктопе): сколько было звонков и чем кончился последний.
export const autocallStepHint = (autocallLogs = [], order = null) => { // Если звонков не было, а локация выключена для звонков — так и говорим, а не «Звонков не было».
if (!Array.isArray(autocallLogs) || autocallLogs.length === 0) return "Звонков не было"; export const autocallStepHint = (autocallLogs = [], order = null, cityDisabled = false) => {
if (!Array.isArray(autocallLogs) || autocallLogs.length === 0) {
const off = cityDisabled || isCityCallsDisabled(order);
return off ? "Локация выключена для звонков — робот сюда не звонит" : "Звонков не было";
}
const last = autocallLogs[0]; const last = autocallLogs[0];
const meta = AUTOCALL_OUTCOME_LABELS[last?.outcome]; const meta = AUTOCALL_OUTCOME_LABELS[last?.outcome];
const what = meta ? meta.label.replace(/^Автодозвон:\s*/, "") : (last?.outcome || "—"); const what = meta ? meta.label.replace(/^Автодозвон:\s*/, "") : (last?.outcome || "—");
@ -431,7 +436,12 @@ const StatusSummary = ({ order, smsLogs = [], autocallLogs = [] }) => {
tone: acMeta.tone, tone: acMeta.tone,
}); });
} else { } else {
items.push({ icon: "🤖", label: "Автодозвон", value: "не звонили", tone: "muted" }); items.push({
icon: "🤖",
label: "Автодозвон",
value: isCityCallsDisabled(order) ? "не звоним (локация выключена)" : "не звонили",
tone: "muted",
});
} }
// Driver (delivery only) // Driver (delivery only)

View File

@ -389,6 +389,9 @@ export const AUTOCALL_STATUS_META = {
manual: { label: "Нужен менеджер", short: "нужен менеджер", tone: "warning", icon: "🆘" }, manual: { label: "Нужен менеджер", short: "нужен менеджер", tone: "warning", icon: "🆘" },
opt_out: { label: "Не звонить", short: "не звонить", tone: "danger", icon: "🚫" }, opt_out: { label: "Не звонить", short: "не звонить", tone: "danger", icon: "🚫" },
excluded: { label: "Не звоним (исключение)", short: "исключение", tone: "neutral", icon: "🚫" }, excluded: { label: "Не звоним (исключение)", short: "исключение", tone: "neutral", icon: "🚫" },
// Локация выключена для звонков в админке (Настройки → Коммуникации → Автодозвон → Локации).
// Считается в БД (autocall_status), на SMS не влияет.
city_disabled: { label: "Не звоним (город)", short: "не звоним", tone: "neutral", icon: "🚫" },
}; };
/** Порядок для выпадающих списков — один список на всё приложение. */ /** Порядок для выпадающих списков — один список на всё приложение. */
@ -402,6 +405,7 @@ export const AUTOCALL_STATUS_OPTIONS = [
{ value: "manual", label: "Нужен менеджер" }, { value: "manual", label: "Нужен менеджер" },
{ value: "opt_out", label: "Не звонить (запрет вручную)" }, { value: "opt_out", label: "Не звонить (запрет вручную)" },
{ value: "excluded", label: "Не звоним (исключение)" }, { value: "excluded", label: "Не звоним (исключение)" },
{ value: "city_disabled", label: "Не звоним (город)" },
]; ];
/** /**
@ -421,8 +425,20 @@ export const resolveNoInputKind = (calls = []) => {
return null; return null;
}; };
export const resolveAutocallStatus = (calls = [], { optOut = false, exclusionReason = null } = {}) => { /**
* Локация выключена для звонков (Настройки → Коммуникации → Автодозвон → 📍 Локации).
* Источник — то же значение, что считает БД (`autocall_status` = 'city_disabled'),
* плюс явный флаг, если объект пришёл не из реестра.
*/
export const isCityCallsDisabled = (group) =>
(group?.autocall_status || group?.autocallStatus) === "city_disabled" ||
Boolean(group?.cityCallsDisabled ?? group?.city_calls_disabled);
export const resolveAutocallStatus = (calls = [], { optOut = false, exclusionReason = null, cityDisabled = false } = {}) => {
if (optOut) return "opt_out"; if (optOut) return "opt_out";
// Локация выключена для звонков: робот по ней не набирает вообще — это важнее
// частного исключения по номеру.
if (cityDisabled) return "city_disabled";
if (exclusionReason) return "excluded"; if (exclusionReason) return "excluded";
if (!Array.isArray(calls) || calls.length === 0) return "not_called"; if (!Array.isArray(calls) || calls.length === 0) return "not_called";
const last = calls[0]; const last = calls[0];
@ -609,6 +625,7 @@ export const filterOrderGroups = (groups, filters = {}) => {
const acStatus = group.autocall_status || group.autocallStatus || resolveAutocallStatus([], { const acStatus = group.autocall_status || group.autocallStatus || resolveAutocallStatus([], {
optOut: group.autocall_opt_out, optOut: group.autocall_opt_out,
exclusionReason: group.autocall_exclusion_reason, exclusionReason: group.autocall_exclusion_reason,
cityDisabled: isCityCallsDisabled(group),
}); });
if (acStatus !== autocallStatus) return false; if (acStatus !== autocallStatus) return false;
} }

View File

@ -16,6 +16,8 @@ import {
groupOrderGroupsByDate, groupOrderGroupsByDate,
isOrderGroupAgreedForDelivery, isOrderGroupAgreedForDelivery,
isOrderGroupVisibleToDriver, isOrderGroupVisibleToDriver,
isCityCallsDisabled,
resolveAutocallStatus,
} from "./orderGroupViews"; } from "./orderGroupViews";
describe("orderGroupViews", () => { describe("orderGroupViews", () => {
@ -208,3 +210,27 @@ describe("resolveConfirmChannel — как согласовали дату", ()
expect(confirmChannelMeta({})).toBeNull(); expect(confirmChannelMeta({})).toBeNull();
}); });
}); });
describe("«Не звоним» по локации (city_disabled)", () => {
it("флаг берётся из статуса, который считает БД", () => {
expect(isCityCallsDisabled({ autocall_status: "city_disabled" })).toBe(true);
expect(isCityCallsDisabled({ autocallStatus: "city_disabled", town: "Ялта" })).toBe(true);
expect(isCityCallsDisabled({ autocall_status: "not_called" })).toBe(false);
expect(isCityCallsDisabled(null)).toBe(false);
});
it("ручной запрет важнее локации, локация важнее исключения по номеру", () => {
expect(resolveAutocallStatus([], { cityDisabled: true })).toBe("city_disabled");
expect(resolveAutocallStatus([], { cityDisabled: true, exclusionReason: "МТС-диапазон" })).toBe("city_disabled");
expect(resolveAutocallStatus([], { cityDisabled: true, optOut: true })).toBe("opt_out");
expect(resolveAutocallStatus([], { exclusionReason: "МТС-диапазон" })).toBe("excluded");
});
it("фильтр реестра находит заказы выключенной локации", () => {
const groups = [
{ id: "a", town: "Ялта", cityCallsDisabled: true, deliveryStatus: "pending_confirmation" },
{ id: "b", town: "Севастополь", deliveryStatus: "pending_confirmation" },
];
expect(filterOrderGroups(groups, { autocallStatus: "city_disabled" }).map((g) => g.id)).toEqual(["a"]);
});
});

View File

@ -300,7 +300,7 @@ export const mapOrderGroupRowToDeliveryGroup = (row) => {
}; };
}; };
const ORDER_GROUP_SELECT_FIELDS = `id, group_key, order_numbers, status, delivery_status, sms_sent_at, created_at, updated_at, created_from_exchange_at, source_key, town, customer_name, customer_phone, customer_phone_normalized, customer_date, orders_total, orders_ready, orders_not_ready, source_orders, order_list, order_list_structured, delivery_invitation_id, delivery_link, delivery_link_code, notification_status, sms_attempts, first_sms_sent_at, second_sms_sent_at, last_sms_error, next_notification_check_at, delivery_date, delivery_time, delivery_address, customer_address, delivery_date_source, autocall_opt_out, manual_confirmation_at, paid_storage_at, assigned_driver_id, assigned_driver:users!order_groups_assigned_driver_id_fkey(id, name), driver_shipment_data, delivery_type, pickup_date, pickup_time_slot, has_delivery_problem, delivery_problem_note, pickup_code, synced_to_1c_at, manager_name, manager_email, manager_tel, payed_ship, is_payed_ship, delivery_invitation:delivery_invitations!order_groups_delivery_invitation_id_fkey(confirmed_at, opened_at, access_count, last_accessed_at), called, called_at, called_comment, order_history(id, action, old_status, new_status, user_id, metadata, created_at)`; const ORDER_GROUP_SELECT_FIELDS = `id, group_key, order_numbers, status, delivery_status, sms_sent_at, created_at, updated_at, created_from_exchange_at, source_key, town, customer_name, customer_phone, customer_phone_normalized, customer_date, orders_total, orders_ready, orders_not_ready, source_orders, order_list, order_list_structured, delivery_invitation_id, delivery_link, delivery_link_code, notification_status, sms_attempts, first_sms_sent_at, second_sms_sent_at, last_sms_error, next_notification_check_at, delivery_date, delivery_time, delivery_address, customer_address, delivery_date_source, autocall_opt_out, manual_confirmation_at, paid_storage_at, assigned_driver_id, assigned_driver:users!order_groups_assigned_driver_id_fkey(id, name), driver_shipment_data, delivery_type, pickup_date, pickup_time_slot, has_delivery_problem, delivery_problem_note, pickup_code, synced_to_1c_at, manager_name, manager_email, manager_tel, payed_ship, is_payed_ship, delivery_invitation:delivery_invitations!order_groups_delivery_invitation_id_fkey(confirmed_at, opened_at, access_count, last_accessed_at), called, called_at, called_comment, autocall_status, autocall_exclusion_reason, order_history(id, action, old_status, new_status, user_id, metadata, created_at)`;
export const ORDER_GROUP_LIST_SELECT_FIELDS = `id, group_key, order_numbers, status, delivery_status, sms_sent_at, created_at, updated_at, created_from_exchange_at, source_key, town, customer_name, customer_phone, customer_phone_normalized, customer_date, orders_total, orders_ready, orders_not_ready, notification_status, sms_attempts, last_sms_error, first_sms_sent_at, second_sms_sent_at, delivery_date, delivery_time, delivery_address, customer_address, delivery_date_source, autocall_opt_out, manual_confirmation_at, paid_storage_at, assigned_driver_id, assigned_driver:users!order_groups_assigned_driver_id_fkey(id, name), driver_shipment_data, delivery_type, pickup_date, pickup_time_slot, has_delivery_problem, delivery_problem_note, pickup_code, synced_to_1c_at, manager_name, manager_email, manager_tel, payed_ship, is_payed_ship, called, called_at, called_comment, autocall_exclusion_reason, autocall_status, delivery_invitation:delivery_invitations!order_groups_delivery_invitation_id_fkey(confirmed_at)`; export const ORDER_GROUP_LIST_SELECT_FIELDS = `id, group_key, order_numbers, status, delivery_status, sms_sent_at, created_at, updated_at, created_from_exchange_at, source_key, town, customer_name, customer_phone, customer_phone_normalized, customer_date, orders_total, orders_ready, orders_not_ready, notification_status, sms_attempts, last_sms_error, first_sms_sent_at, second_sms_sent_at, delivery_date, delivery_time, delivery_address, customer_address, delivery_date_source, autocall_opt_out, manual_confirmation_at, paid_storage_at, assigned_driver_id, assigned_driver:users!order_groups_assigned_driver_id_fkey(id, name), driver_shipment_data, delivery_type, pickup_date, pickup_time_slot, has_delivery_problem, delivery_problem_note, pickup_code, synced_to_1c_at, manager_name, manager_email, manager_tel, payed_ship, is_payed_ship, called, called_at, called_comment, autocall_exclusion_reason, autocall_status, delivery_invitation:delivery_invitations!order_groups_delivery_invitation_id_fkey(confirmed_at)`;
// Delivery statuses treated as "finished" — hidden by default in the board. // Delivery statuses treated as "finished" — hidden by default in the board.