export const WORKFLOW_STAGES = [
  { key: "manager", label: "Менеджер" },
  { key: "production", label: "Производство" },
  { key: "logistics", label: "Логистика" },
  { key: "delivery", label: "Доставка" },
  { key: "completed", label: "Завершено" },
];

const getStageLabel = (stageKey) =>
  WORKFLOW_STAGES.find((stage) => stage.key === stageKey)?.label || "Без этапа";

export const ORDER_STATUS_META = {
  "Новый": {
    comment: "Заказ создан и ожидает проверки менеджером.",
    ownerRole: "manager",
    stageKey: "manager",
    stageLabel: getStageLabel("manager"),
    warningAfterHours: 24,
    criticalAfterHours: 48,
    tone: "neutral",
  },
  "Требует уточнения": {
    comment: "В заказе не хватает данных, их должен уточнить менеджер.",
    ownerRole: "manager",
    stageKey: "manager",
    stageLabel: getStageLabel("manager"),
    warningAfterHours: 12,
    criticalAfterHours: 24,
    tone: "warning",
  },
  "Подтверждён менеджером": {
    comment: "Менеджер проверил заказ и передал его дальше в работу.",
    ownerRole: "manager",
    stageKey: "manager",
    stageLabel: getStageLabel("manager"),
    warningAfterHours: 12,
    criticalAfterHours: 24,
    tone: "accent",
  },
  "В очереди производства": {
    comment: "Заказ передан на производство и ожидает запуска.",
    ownerRole: "production_lead",
    stageKey: "production",
    stageLabel: getStageLabel("production"),
    warningAfterHours: 24,
    criticalAfterHours: 48,
    tone: "neutral",
  },
  "В производстве": {
    comment: "Заказ находится в изготовлении.",
    ownerRole: "production_lead",
    stageKey: "production",
    stageLabel: getStageLabel("production"),
    warningAfterHours: 48,
    criticalAfterHours: 96,
    tone: "accent",
  },
  "Готов к отгрузке": {
    comment: "Производство завершено, можно запускать согласование доставки.",
    ownerRole: "production_lead",
    stageKey: "production",
    stageLabel: getStageLabel("production"),
    warningAfterHours: 8,
    criticalAfterHours: 24,
    tone: "accent",
  },
  "Ожидает ответа клиента": {
    comment: "Клиенту отправлена ссылка, система ждёт подтверждения времени доставки.",
    ownerRole: "logistician",
    stageKey: "logistics",
    stageLabel: getStageLabel("logistics"),
    warningAfterHours: 1,
    criticalAfterHours: 3,
    tone: "warning",
  },
  "Ожидает согласования доставки": {
    comment: "Клиенту отправлено предложение выбрать дату и половину дня доставки.",
    ownerRole: "logistician",
    stageKey: "logistics",
    stageLabel: getStageLabel("logistics"),
    warningAfterHours: 24,
    criticalAfterHours: 96,
    tone: "warning",
  },
  "Доставка согласована": {
    comment: "Клиент подтвердил доставку, логист может назначать рейс.",
    ownerRole: "logistician",
    stageKey: "logistics",
    stageLabel: getStageLabel("logistics"),
    warningAfterHours: 12,
    criticalAfterHours: 24,
    tone: "accent",
  },
  "Передан логисту": {
    comment: "Согласование не завершилось автоматически, заказ передан логисту для ручной работы.",
    ownerRole: "logistician",
    stageKey: "logistics",
    stageLabel: getStageLabel("logistics"),
    warningAfterHours: 4,
    criticalAfterHours: 12,
    tone: "warning",
  },
  "Назначен водитель": {
    comment: "Логист распределил заказ на конкретного водителя.",
    ownerRole: "logistician",
    stageKey: "delivery",
    stageLabel: getStageLabel("delivery"),
    warningAfterHours: 12,
    criticalAfterHours: 24,
    tone: "accent",
  },
  Загружен: {
    comment: "Заказ физически загружен в транспорт.",
    ownerRole: "driver",
    stageKey: "delivery",
    stageLabel: getStageLabel("delivery"),
    warningAfterHours: 8,
    criticalAfterHours: 24,
    tone: "neutral",
  },
  "В пути": {
    comment: "Водитель выехал и выполняет доставку.",
    ownerRole: "driver",
    stageKey: "delivery",
    stageLabel: getStageLabel("delivery"),
    warningAfterHours: 12,
    criticalAfterHours: 24,
    tone: "accent",
  },
  Доставлен: {
    comment: "Заказ успешно передан клиенту.",
    ownerRole: "driver",
    stageKey: "completed",
    stageLabel: getStageLabel("completed"),
    warningAfterHours: null,
    criticalAfterHours: null,
    tone: "accent",
  },
  Закрыт: {
    comment: "Цикл заказа завершён и больше не требует действий.",
    ownerRole: "logistician",
    stageKey: "completed",
    stageLabel: getStageLabel("completed"),
    warningAfterHours: null,
    criticalAfterHours: null,
    tone: "neutral",
  },
  Отменён: {
    comment: "Заказ отменён и выведен из процесса.",
    ownerRole: "manager",
    stageKey: "completed",
    stageLabel: getStageLabel("completed"),
    warningAfterHours: null,
    criticalAfterHours: null,
    tone: "danger",
  },
  "Проблема доставки": {
    comment: "На этапе доставки возникла проблема и нужен ручной разбор.",
    ownerRole: "logistician",
    stageKey: "logistics",
    stageLabel: getStageLabel("logistics"),
    warningAfterHours: 12,
    criticalAfterHours: 48,
    tone: "danger",
  },
  "Платное хранение": {
    comment: "Согласование доставки не достигнуто, заказ переведен на платное хранение.",
    ownerRole: "logistician",
    stageKey: "logistics",
    stageLabel: getStageLabel("logistics"),
    warningAfterHours: 24,
    criticalAfterHours: 72,
    tone: "danger",
  },
};

export const ORDER_STATUSES = Object.keys(ORDER_STATUS_META);

export const DELIVERY_AGREEMENT_STATUS_META = {
  "Не начато": {
    comment: "Процесс согласования доставки ещё не запускался.",
  },
  "Отправлено клиенту": {
    comment: "Клиенту отправлено предложение согласовать доставку.",
  },
  "Ожидание ответа": {
    comment: "Система ждёт ответ клиента по предложенному слоту.",
  },
  "Подтверждено клиентом": {
    comment: "Клиент подтвердил дату и половину дня доставки.",
  },
  "Перенос запрошен": {
    comment: "Клиент просит изменить дату или временной интервал.",
  },
  "Нет ответа": {
    comment: "Клиент не ответил в пределах SLA.",
  },
  "Ошибка отправки": {
    comment: "Сообщение не удалось отправить, требуется повторная попытка.",
  },
};

export const DELIVERY_AGREEMENT_STATUSES = Object.keys(DELIVERY_AGREEMENT_STATUS_META);

export const ORDER_STATUS_TRANSITIONS = {
  "Новый": ["Требует уточнения", "Подтверждён менеджером", "Отменён"],
  "Требует уточнения": ["Новый", "Подтверждён менеджером", "Отменён"],
  "Подтверждён менеджером": ["В очереди производства", "Требует уточнения", "Отменён"],
  "В очереди производства": ["В производстве", "Требует уточнения", "Отменён"],
  "В производстве": ["Готов к отгрузке", "Требует уточнения", "Отменён"],
  "Готов к отгрузке": ["Ожидает согласования доставки", "Ожидает ответа клиента", "Проблема доставки", "Отменён"],
  "Ожидает ответа клиента": ["Доставка согласована", "Передан логисту", "Платное хранение", "Проблема доставки", "Отменён"],
  "Ожидает согласования доставки": ["Доставка согласована", "Проблема доставки", "Отменён"],
  "Доставка согласована": ["Назначен водитель", "Ожидает согласования доставки", "Проблема доставки"],
  "Передан логисту": ["Доставка согласована", "Платное хранение", "Проблема доставки", "Отменён"],
  "Назначен водитель": ["Загружен", "Проблема доставки"],
  Загружен: ["В пути", "Проблема доставки"],
  "В пути": ["Доставлен", "Проблема доставки"],
  Доставлен: ["Закрыт"],
  "Проблема доставки": ["Ожидает согласования доставки", "Назначен водитель", "Отменён", "Закрыт"],
  "Платное хранение": ["Доставка согласована", "Отменён", "Закрыт"],
  Закрыт: [],
  Отменён: [],
};

export const ROLE_TRANSITION_TARGETS = {
  manager: ORDER_STATUSES,
  production_lead: ["В очереди производства", "В производстве", "Готов к отгрузке", "Требует уточнения", "Отменён"],
  logistician: [
    "Ожидает ответа клиента",
    "Ожидает согласования доставки",
    "Доставка согласована",
    "Передан логисту",
    "Назначен водитель",
    "Проблема доставки",
    "Платное хранение",
    "Закрыт",
    "Отменён",
  ],
  driver: ["Загружен", "В пути", "Доставлен", "Проблема доставки"],
  admin: ORDER_STATUSES,
};

export const PRODUCTION_STATUSES = [
  "В очереди производства",
  "В производстве",
  "Готов к отгрузке",
];

export const LOGISTICS_STATUSES = [
  "Готов к отгрузке",
  "Ожидает согласования доставки",
  "Доставка согласована",
  "Назначен водитель",
  "Проблема доставки",
];

export const DRIVER_STATUSES = ["Назначен водитель", "Загружен", "В пути", "Доставлен"];

export const getOrderStatusComment = (status) => ORDER_STATUS_META[status]?.comment || "Комментарий не задан.";

export const getDeliveryAgreementComment = (status) =>
  DELIVERY_AGREEMENT_STATUS_META[status]?.comment || "Комментарий не задан.";

export const getStatusTone = (status) => ORDER_STATUS_META[status]?.tone || "neutral";

export const getStatusOwnerRole = (status) => ORDER_STATUS_META[status]?.ownerRole || null;

export const getStatusStageKey = (status) => ORDER_STATUS_META[status]?.stageKey || null;

export const getStatusStageLabel = (status) => ORDER_STATUS_META[status]?.stageLabel || "Без этапа";

export const getStatusSla = (status) => ({
  warningAfterHours: ORDER_STATUS_META[status]?.warningAfterHours ?? null,
  criticalAfterHours: ORDER_STATUS_META[status]?.criticalAfterHours ?? null,
});

export const getAvailableTransitionsByRole = ({ status, role }) => {
  const nextStatuses = ORDER_STATUS_TRANSITIONS[status] || [];
  const allowedTargets = ROLE_TRANSITION_TARGETS[role] || [];
  return nextStatuses.filter((nextStatus) => allowedTargets.includes(nextStatus));
};