Compare commits
No commits in common. "3a4cceb9a48cb3f4f995021df90e43e4134b8849" and "2067ff7d890891dc5e8d07e7e3c1e309669068c7" have entirely different histories.
3a4cceb9a4
...
2067ff7d89
|
|
@ -37,17 +37,6 @@ ATS_PASS = os.environ.get("ATS_PASS", "tigrissoro")
|
|||
ATS_SPOOL = "/var/spool/asterisk/outgoing"
|
||||
CALLER_ID = "2565551100"
|
||||
|
||||
# --- Транк обзвона -----------------------------------------------------------
|
||||
# 'gsm' — GSM-модуль клиента (DBL GoIP-4 на LAN АТС, эндпоинт goip5), основной;
|
||||
# 'mmedia' — SIP-транк Miranda (прежний путь).
|
||||
# Переключается настройкой autocall_trunk в sms_campaign_settings, без правки кода.
|
||||
AUTOCALL_TRUNK_DEFAULT = "gsm"
|
||||
GSM_ENDPOINT = os.environ.get("AUTOCALL_GSM_ENDPOINT", "goip5")
|
||||
# Префикс линии модуля в single-server mode: линия 1 → "1" (SIM стоит только в ней).
|
||||
GSM_LINE_PREFIX = os.environ.get("AUTOCALL_GSM_PREFIX", "1")
|
||||
# Сколько одновременных звонков держит модуль: одна SIM = один звонок.
|
||||
GSM_TRUNK_LINES_DEFAULT = 1
|
||||
|
||||
# Edge function для приёма результата
|
||||
API_URL = os.environ.get("AUTOCALL_API_URL", "https://supa.supersamsev.ru/functions/v1/autocall-result")
|
||||
API_KEY = os.environ.get("AUTOCALL_API_KEY", "a7e1a7e9b543d22a93b29cb1291cbf7b3dd2ec67f1a4dae2")
|
||||
|
|
@ -426,63 +415,6 @@ def resolve_call_type(group):
|
|||
return "pkp" if (group.get("delivery_type") or "").strip().lower() == "pickup" else "dlv"
|
||||
|
||||
|
||||
def trunk_name(settings):
|
||||
"""Транк обзвона. Настройка autocall_trunk из sms_campaign_settings (админка).
|
||||
Пустое/неизвестное значение трактуем как основной транк — GSM-модуль."""
|
||||
return (settings.get("autocall_trunk") or AUTOCALL_TRUNK_DEFAULT).strip().lower()
|
||||
|
||||
|
||||
def trunk_channel(settings, dial):
|
||||
"""Канал для call-файла.
|
||||
|
||||
dial — «0» + 10 цифр номера (формат SIP-транка Miranda).
|
||||
GoIP в single-server mode ждёт <префикс линии><номер в формате 8XXXXXXXXXX>:
|
||||
для линии 1 и 10-значного dial это «18» + dial[1:] (тот же формат, что в
|
||||
рабочем диалплане клиента: Goto(GSM-Out,1${EXTEN},1) для _89XXXXXXXXX).
|
||||
"""
|
||||
if trunk_name(settings) == "gsm":
|
||||
return f"PJSIP/{GSM_LINE_PREFIX}8{dial[1:]}@{GSM_ENDPOINT}"
|
||||
return f"PJSIP/{dial}@mmedia"
|
||||
|
||||
|
||||
def trunk_capacity(settings):
|
||||
"""Сколько одновременных звонков держит транк. None — не ограничено (SIP-транк)."""
|
||||
if trunk_name(settings) != "gsm":
|
||||
return None
|
||||
try:
|
||||
return max(1, int(settings.get("autocall_trunk_lines") or GSM_TRUNK_LINES_DEFAULT))
|
||||
except (TypeError, ValueError):
|
||||
return GSM_TRUNK_LINES_DEFAULT
|
||||
|
||||
|
||||
def trunk_active_calls(settings):
|
||||
"""Сколько каналов транка занято на АТС прямо сейчас (и исходящие, и входящие)."""
|
||||
pattern = GSM_ENDPOINT if trunk_name(settings) == "gsm" else "mmedia"
|
||||
cmd = [
|
||||
"sshpass", "-p", ATS_PASS,
|
||||
"ssh", "-o", "StrictHostKeyChecking=no", "-o", "UserKnownHostsFile=/dev/null",
|
||||
"-o", "ConnectTimeout=10", "-q",
|
||||
f"{ATS_USER}@{ATS_HOST}",
|
||||
f'asterisk -rx "core show channels concise" | grep -c "PJSIP/{pattern}-" || true',
|
||||
]
|
||||
try:
|
||||
proc = subprocess.run(cmd, capture_output=True, timeout=25)
|
||||
lines = [l for l in proc.stdout.decode().splitlines() if l.strip()]
|
||||
return int(lines[-1]) if lines else 0
|
||||
except Exception as e:
|
||||
log.warning(f"Не смог узнать занятость транка {pattern}: {e}")
|
||||
# Не роняем обзвон из-за разовой сетевой ошибки: считаем линию свободной.
|
||||
return 0
|
||||
|
||||
|
||||
def trunk_free_slots(settings):
|
||||
"""Сколько звонков можно поставить в спул прямо сейчас. None — без ограничения."""
|
||||
cap = trunk_capacity(settings)
|
||||
if cap is None:
|
||||
return None
|
||||
return cap - trunk_active_calls(settings)
|
||||
|
||||
|
||||
def build_call_file(group, settings, attempt_no, is_test_call=False, manual=False):
|
||||
"""Формирует содержимое call-файла.
|
||||
|
||||
|
|
@ -534,7 +466,7 @@ def build_call_file(group, settings, attempt_no, is_test_call=False, manual=Fals
|
|||
)
|
||||
|
||||
lines = [
|
||||
f"Channel: {trunk_channel(settings, dial)}",
|
||||
f"Channel: PJSIP/{dial}@mmedia",
|
||||
f"CallerID: {CALLER_ID}",
|
||||
"Context: SS-Autocall-Slot",
|
||||
"Extension: s",
|
||||
|
|
@ -638,9 +570,6 @@ def process_queue(conn, settings):
|
|||
# Номера попыток для ручных звонков — с учётом уже сделанных автозвонков
|
||||
attempt_map = {}
|
||||
pushed = 0
|
||||
# Ручные звонки идут через тот же транк обзвона: если у модуля занята линия,
|
||||
# заявку из очереди не выкидываем — она дождётся следующего тика.
|
||||
free = trunk_free_slots(settings)
|
||||
for q in queued:
|
||||
group_id = q["order_group_id"]
|
||||
is_test = bool(q.get("is_test_call"))
|
||||
|
|
@ -690,17 +619,9 @@ def process_queue(conn, settings):
|
|||
# Для теста не подставляем customer_phone_normalized (нет заказа)
|
||||
if is_test:
|
||||
g["customer_phone_normalized"] = None
|
||||
if free is not None and free <= 0:
|
||||
log.info(
|
||||
f"Свободных линий транка {trunk_name(settings)} нет — "
|
||||
"ручные звонки ждут следующего тика"
|
||||
)
|
||||
break
|
||||
if push_call_file(g, settings, attempt_no, is_test_call=is_test, manual=True):
|
||||
mark_queue_processed(conn, q["queue_id"])
|
||||
pushed += 1
|
||||
if free is not None:
|
||||
free -= 1
|
||||
else:
|
||||
# Звонить не о чем (окно звонка закрыто). Заявку НЕ закрываем —
|
||||
# по правилу владельца заявка живёт, пока окно не откроется или
|
||||
|
|
@ -846,18 +767,6 @@ def main():
|
|||
groups = get_groups_to_call(conn, settings)
|
||||
log.info(f"Found {len(groups)} groups to call")
|
||||
|
||||
# Транк с ограничением по линиям (GSM-модуль: одна SIM = один звонок в момент).
|
||||
# Больше, чем есть свободных линий, в спул не ставим: иначе часть звонков
|
||||
# отвалится «занято», AGI не запустится и заявка уедет в «не ответил».
|
||||
# Не успевшие просто ждут следующего тика таймера.
|
||||
free = trunk_free_slots(settings)
|
||||
if free is not None and free <= 0:
|
||||
log.info(
|
||||
f"Транк {trunk_name(settings)} занят (лимит {trunk_capacity(settings)} звонков) — "
|
||||
"переносим звонки на следующий тик"
|
||||
)
|
||||
return
|
||||
|
||||
pushed = 0
|
||||
for group in groups:
|
||||
phone = group.get("customer_phone_normalized") or group.get("customer_phone") or ""
|
||||
|
|
@ -872,16 +781,8 @@ def main():
|
|||
log.info(f"Group {group['id']} skipped by exclusion ({excl['rule_type']}={excl['value']}): {excl.get('reason') or 'no reason'}")
|
||||
continue
|
||||
attempt_no = (group.get("attempt_count") or 0) + 1
|
||||
if free is not None and free <= 0:
|
||||
log.info(
|
||||
f"Свободных линий транка {trunk_name(settings)} нет — "
|
||||
"остальные звонки на следующий тик"
|
||||
)
|
||||
break
|
||||
if push_call_file(group, settings, attempt_no):
|
||||
pushed += 1
|
||||
if free is not None:
|
||||
free -= 1
|
||||
time.sleep(1) # пауза между звонками
|
||||
|
||||
log.info(f"Pushed {pushed} call files")
|
||||
|
|
|
|||
|
|
@ -12,7 +12,6 @@ import { useAuth } from "../../../context/AuthContext";
|
|||
import { TestCallPanel } from "./TestCallPanel";
|
||||
import { AutocallExclusionsPanel } from "./AutocallExclusionsPanel";
|
||||
import { AutocallLocationsPanel } from "./AutocallLocationsPanel";
|
||||
import { autocallSlotText } from "../../orders/autocallSlot";
|
||||
|
||||
// ── Кампании звонков ─────────────────────────────────────────────────────────
|
||||
const CAMPAIGNS = [
|
||||
|
|
@ -34,6 +33,9 @@ const OUTCOME_META = {
|
|||
error: { label: "Ошибка", tone: "danger", icon: "⚠️" },
|
||||
};
|
||||
|
||||
const DAY_LABEL = { 1: "завтра", 2: "послезавтра" };
|
||||
const HALF_LABEL = { 1: "первая половина дня", 2: "вторая половина дня" };
|
||||
|
||||
const fmtTime = (ts) => {
|
||||
if (!ts) return "—";
|
||||
try {
|
||||
|
|
@ -53,9 +55,14 @@ const fmtPhone = (phone) => {
|
|||
return phone;
|
||||
};
|
||||
|
||||
// Слот — общей функцией из карточки заказа: она показывает реальную дату,
|
||||
// а не «завтра» (цифра дня — это первый рабочий день окна, а не завтрашний день).
|
||||
const slotText = (l) => autocallSlotText(l, null);
|
||||
const slotText = (l) => {
|
||||
if (!l) return null;
|
||||
const day = DAY_LABEL[l.dtmf_day];
|
||||
const half = HALF_LABEL[l.dtmf_half];
|
||||
if (day && half) return `${day}, ${half}`;
|
||||
if (day) return day;
|
||||
return null;
|
||||
};
|
||||
|
||||
const SettingField = ({ label, value, onChange, hint }) => (
|
||||
<label className="block" title={hint || undefined}>
|
||||
|
|
|
|||
|
|
@ -10,7 +10,6 @@ import React, { useState, useEffect, useRef, useCallback } from "react";
|
|||
import { supabase } from "../../../supabaseClient";
|
||||
import { Panel } from "../../UI/Panel";
|
||||
import { Badge } from "../../UI/Badge";
|
||||
import { autocallSlotText } from "../../orders/autocallSlot";
|
||||
|
||||
const OUTCOME_META = {
|
||||
in_progress: { label: "Идёт звонок…", tone: "neutral", icon: "🔔" },
|
||||
|
|
@ -25,6 +24,9 @@ const OUTCOME_META = {
|
|||
error: { label: "Ошибка", tone: "danger", icon: "⚠️" },
|
||||
};
|
||||
|
||||
const DAY_LABEL = { 1: "завтра", 2: "послезавтра" };
|
||||
const HALF_LABEL = { 1: "первая половина дня", 2: "вторая половина дня" };
|
||||
|
||||
const fmtPhone = (phone) => {
|
||||
if (!phone) return "—";
|
||||
const d = String(phone).replace(/\D/g, "");
|
||||
|
|
@ -136,7 +138,9 @@ export const TestCallPanel = () => {
|
|||
useEffect(() => () => stopPolling(), [stopPolling]);
|
||||
|
||||
const m = OUTCOME_META[result?.outcome] || OUTCOME_META.in_progress;
|
||||
const slotText = autocallSlotText(result, null) || null;
|
||||
const slotText = result?.dtmf_day || result?.dtmf_half
|
||||
? `${DAY_LABEL[result.dtmf_day] || ""}${result.dtmf_day && result.dtmf_half ? ", " : ""}${HALF_LABEL[result.dtmf_half] || ""}`.trim() || "—"
|
||||
: null;
|
||||
|
||||
return (
|
||||
<Panel className="p-4">
|
||||
|
|
@ -240,7 +244,9 @@ export const TestCallPanel = () => {
|
|||
<div className="space-y-1">
|
||||
{lastTests.map((t) => {
|
||||
const tm = OUTCOME_META[t.outcome] || OUTCOME_META.error;
|
||||
const slot = autocallSlotText(t, null) || null;
|
||||
const slot = t.dtmf_day || t.dtmf_half
|
||||
? `${DAY_LABEL[t.dtmf_day] || ""}${t.dtmf_day && t.dtmf_half ? ", " : ""}${HALF_LABEL[t.dtmf_half] || ""}`.trim() || "—"
|
||||
: null;
|
||||
return (
|
||||
<div key={t.id} className="flex flex-wrap items-center gap-x-3 gap-y-0.5 rounded-lg bg-[var(--color-surface)] px-2 py-1.5 text-[11px]">
|
||||
<span className="font-medium text-[var(--color-text)]">{fmtPhone(t.customer_phone)}</span>
|
||||
|
|
|
|||
|
|
@ -1,38 +0,0 @@
|
|||
import { describe, expect, it } from "vitest";
|
||||
import { autocallSlotText } from "./autocallSlot";
|
||||
|
||||
const order = { pickup_date: "2026-09-28", delivery_date: "2026-09-28" };
|
||||
|
||||
describe("autocallSlotText — слот автодозвона в карточке", () => {
|
||||
it("показывает дату, а не слово «завтра» (день 1 в пятницу = понедельник)", () => {
|
||||
const row = { outcome: "confirmed", dtmf_day: 1, dtmf_half: 2 };
|
||||
expect(autocallSlotText(row, order)).toBe("28.09, вторая половина дня");
|
||||
expect(autocallSlotText(row, order)).not.toContain("завтра");
|
||||
});
|
||||
|
||||
it("берёт дату из строки лога, если она там есть", () => {
|
||||
const row = { outcome: "confirmed", dtmf_day: 2, dtmf_half: 1, chosen_date: "2026-09-29" };
|
||||
expect(autocallSlotText(row, order)).toBe("29.09, первая половина дня");
|
||||
});
|
||||
|
||||
it("не выдумывает день у старой строки без даты — остаётся только половина дня", () => {
|
||||
expect(autocallSlotText({ outcome: "no_input_half", dtmf_day: 1, dtmf_half: 2 }, {}))
|
||||
.toBe("вторая половина дня");
|
||||
});
|
||||
|
||||
it("возвращает null, если в звонке не выбрано ничего", () => {
|
||||
expect(autocallSlotText({ outcome: "no_answer" }, order)).toBeNull();
|
||||
expect(autocallSlotText(null, order)).toBeNull();
|
||||
});
|
||||
|
||||
it("понимает camelCase-поля", () => {
|
||||
expect(autocallSlotText(
|
||||
{ outcome: "confirmed", dtmf_day: 2, dtmf_half: 1 },
|
||||
{ pickupDate: "2026-09-29" },
|
||||
)).toBe("29.09, первая половина дня");
|
||||
expect(autocallSlotText(
|
||||
{ outcome: "confirmed", dtmfDay: 1, dtmfHalf: 1, chosenDate: "2026-09-30" },
|
||||
order,
|
||||
)).toBe("30.09, первая половина дня");
|
||||
});
|
||||
});
|
||||
|
|
@ -9,7 +9,6 @@ import { supabase } from "../../supabaseClient";
|
|||
import { resolveAutocallStatus, AUTOCALL_STATUS_META } from "../../services/orderGroupViews";
|
||||
import { describeCallProcess, isOrderAgreed } from "../../services/autocallProcess";
|
||||
import { isAutocallPossible } from "../../services/autocallAvailability";
|
||||
import { autocallSlotText } from "./autocallSlot";
|
||||
|
||||
const OUTCOME_META = {
|
||||
confirmed: { label: "Согласовал", tone: "accent", icon: "✅" },
|
||||
|
|
@ -22,6 +21,9 @@ const OUTCOME_META = {
|
|||
error: { label: "Ошибка", tone: "danger", icon: "⚠️" },
|
||||
};
|
||||
|
||||
const DAY_LABEL = { 1: "завтра", 2: "послезавтра" };
|
||||
const HALF_LABEL = { 1: "первая половина дня", 2: "вторая половина дня" };
|
||||
|
||||
const fmtTime = (ts) => {
|
||||
if (!ts) return "—";
|
||||
try {
|
||||
|
|
@ -31,6 +33,15 @@ const fmtTime = (ts) => {
|
|||
} catch { return ts; }
|
||||
};
|
||||
|
||||
const slotText = (l) => {
|
||||
if (!l) return null;
|
||||
const day = DAY_LABEL[l.dtmf_day];
|
||||
const half = HALF_LABEL[l.dtmf_half];
|
||||
if (day && half) return `${day}, ${half}`;
|
||||
if (day) return day;
|
||||
return null;
|
||||
};
|
||||
|
||||
export const AutocallStatusCard = ({ order, userRole }) => {
|
||||
const [calls, setCalls] = useState([]);
|
||||
const [queueItem, setQueueItem] = useState(null);
|
||||
|
|
@ -227,7 +238,7 @@ export const AutocallStatusCard = ({ order, userRole }) => {
|
|||
|
||||
const lastCall = calls[0];
|
||||
const lastMeta = lastCall ? OUTCOME_META[lastCall.outcome] : null;
|
||||
const lastSlot = lastCall ? autocallSlotText(lastCall, order) : null;
|
||||
const lastSlot = lastCall ? slotText(lastCall) : null;
|
||||
|
||||
// Единый человеческий статус (по аналогии со статусом SMS)
|
||||
const statusKey = resolveAutocallStatus(calls, { optOut, exclusionReason });
|
||||
|
|
@ -286,7 +297,7 @@ export const AutocallStatusCard = ({ order, userRole }) => {
|
|||
{(OUTCOME_META[callAfter.outcome] || {}).icon || "•"} {(OUTCOME_META[callAfter.outcome] || {}).label || callAfter.outcome}
|
||||
</Badge>
|
||||
<span className="text-[10px] opacity-80">{fmtTime(callAfter.created_at)}</span>
|
||||
{autocallSlotText(callAfter, order) && <span className="text-[10px] opacity-80">{autocallSlotText(callAfter, order)}</span>}
|
||||
{slotText(callAfter) && <span className="text-[10px] opacity-80">{slotText(callAfter)}</span>}
|
||||
{callAfter.duration_sec > 0 && <span className="text-[10px] opacity-80">{Math.round(callAfter.duration_sec)} сек</span>}
|
||||
</div>
|
||||
)}
|
||||
|
|
@ -301,7 +312,7 @@ export const AutocallStatusCard = ({ order, userRole }) => {
|
|||
<div className="space-y-1.5">
|
||||
{calls.map((c, idx) => {
|
||||
const m = OUTCOME_META[c.outcome] || { label: c.outcome, tone: "neutral", icon: "•" };
|
||||
const slot = autocallSlotText(c, order);
|
||||
const slot = slotText(c);
|
||||
const attemptNo = calls.length - idx;
|
||||
return (
|
||||
<div key={c.id} className="rounded-lg border border-[var(--color-border)] bg-[var(--color-surface)] px-2.5 py-1.5">
|
||||
|
|
|
|||
|
|
@ -1,46 +0,0 @@
|
|||
/**
|
||||
* @file autocallSlot.js
|
||||
* @description Слот, который согласовал робот автодозвона, — по-человечески.
|
||||
*
|
||||
* Вынесено из AutocallStatusCard.jsx отдельным модулем: логика чистая
|
||||
* (ни React, ни supabase), поэтому её видно и можно покрыть юнит-тестами.
|
||||
*
|
||||
* ВАЖНО про цифру дня (dtmf_day): это НЕ «завтра». Робот перечисляет конкретные
|
||||
* дни окна (у самовывоза — рабочие дни склада), поэтому «день 1» в пятницу может
|
||||
* быть понедельником: 25.09 (пт) → день 1 = 28.09 (пн), а 26.09 — суббота, когда
|
||||
* компания не работает. Слово «завтра» в карточке вводило менеджера в заблуждение.
|
||||
*/
|
||||
|
||||
export const HALF_LABEL = { 1: "первая половина дня", 2: "вторая половина дня" };
|
||||
|
||||
// Итоги, при которых слот считается согласованным (тогда дату можно взять у заказа).
|
||||
export const CONFIRMED_OUTCOMES = ["confirmed", "confirmed_kept_previous", "confirmed_silent"];
|
||||
|
||||
/** Дата в виде ДД.ММ (принимает ISO-строку или дату). */
|
||||
export const fmtAutocallDay = (value) => {
|
||||
const m = /^(\d{4})-(\d{2})-(\d{2})/.exec(String(value || ""));
|
||||
return m ? `${m[3]}.${m[2]}` : null;
|
||||
};
|
||||
|
||||
/**
|
||||
* Текст слота для строки лога автодозвона.
|
||||
* Дату берём из строки лога (chosen_date), а для старых строк — из даты заказа,
|
||||
* если слот согласовал именно этот звонок. Если даты нет — показываем только
|
||||
* половину дня: лучше меньше, чем выдуманный день.
|
||||
*/
|
||||
export const autocallSlotText = (logRow, order) => {
|
||||
if (!logRow) return null;
|
||||
const dtmfDay = logRow.dtmf_day ?? logRow.dtmfDay;
|
||||
const dtmfHalf = logRow.dtmf_half ?? logRow.dtmfHalf;
|
||||
const half = HALF_LABEL[dtmfHalf];
|
||||
if (!dtmfDay && !half) return null;
|
||||
|
||||
const orderDate = CONFIRMED_OUTCOMES.includes(logRow.outcome)
|
||||
? fmtAutocallDay(order?.pickup_date || order?.pickupDate || order?.delivery_date || order?.deliveryDate)
|
||||
: null;
|
||||
const day = fmtAutocallDay(logRow.chosen_date || logRow.chosenDate) || orderDate;
|
||||
|
||||
if (day && half) return `${day}, ${half}`;
|
||||
if (day) return day;
|
||||
return half || null;
|
||||
};
|
||||
|
|
@ -94,13 +94,6 @@ Deno.serve(async (request) => {
|
|||
const scenario = body.scenario || "A";
|
||||
const callType = body.call_type === "pkp" ? "pkp" : "dlv";
|
||||
const wasTest = body.was_test_mode ?? false;
|
||||
// Дата, которую робот реально назвал в разговоре (AGI передаёт её в chosen_date).
|
||||
// Нужна и для заказа, и для строки лога: в карточке автодозвона показываем дату,
|
||||
// а не «завтра/послезавтра» — «день 1» это первый рабочий день окна, который
|
||||
// в пятницу оказывается понедельником.
|
||||
const chosenDate = /^\d{4}-\d{2}-\d{2}$/.test(body.chosen_date || "")
|
||||
? (body.chosen_date as string)
|
||||
: null;
|
||||
|
||||
// ── Идемпотентность: повторный curl с тем же uniqueid обновляет строку ──
|
||||
const { data: existing } = await supabase
|
||||
|
|
@ -115,7 +108,6 @@ Deno.serve(async (request) => {
|
|||
outcome: body.outcome,
|
||||
dtmf_day: body.dtmf_day ?? null,
|
||||
dtmf_half: body.dtmf_half ?? null,
|
||||
chosen_date: chosenDate,
|
||||
changed: body.changed ?? false,
|
||||
was_test_mode: body.was_test_mode ?? false,
|
||||
}).eq("id", existing.id);
|
||||
|
|
@ -130,7 +122,6 @@ Deno.serve(async (request) => {
|
|||
attempt_no: attemptNo,
|
||||
scenario,
|
||||
call_type: callType,
|
||||
chosen_date: chosenDate,
|
||||
call_started_at: body.call_started_at || new Date().toISOString(),
|
||||
answered_at: body.answered_at || null,
|
||||
duration_sec: body.duration_sec ?? null,
|
||||
|
|
|
|||
Loading…
Reference in New Issue