feat(autocall): исключения автодозвона — таблица, UI в настройках, проверка в планировщике, бейдж в реестре/карточке

ats-patch/apply.sh

@@ -0,0 +1,54 @@
+#!/bin/bash
+# Применение правок автодозвона SuperSam на АТС. Идемпотентно, с проверкой.
+set -e
+cd /root/ats-patch
+
+echo "=== 1. extensions.conf: добавить контекст SS-Autocall-Slot ==="
+if grep -q '^\[SS-Autocall-Slot\]' /etc/asterisk/extensions.conf; then
+  echo "  уже есть, пропускаю"
+else
+  cat ss-autocall-context.txt >> /etc/asterisk/extensions.conf
+  echo "  добавлен"
+fi
+
+echo "=== 2. modules.conf: автозагрузка pbx_spool + res_agi ==="
+if grep -q '^load = pbx_spool.so' /etc/asterisk/modules.conf; then
+  echo "  pbx_spool уже есть"
+else
+  # вставить после 'load = pbx_config.so' в секции Core/PBX
+  sed -i '/^load = pbx_config.so/a load = pbx_spool.so\nload = res_agi.so' /etc/asterisk/modules.conf
+  echo "  добавлены pbx_spool + res_agi"
+fi
+
+echo "=== 3. ss-dialog.agi: вставить curl результата перед HANGUP ==="
+if grep -q 'отправка результата в БД' /var/lib/asterisk/agi-bin/ss-dialog.agi; then
+  echo "  curl уже есть"
+else
+  # вставить блок перед строкой 'say "HANGUP"'
+  python3 - <<'PY'
+import re
+p = '/var/lib/asterisk/agi-bin/ss-dialog.agi'
+src = open(p).read()
+block = open('/root/ats-patch/ss-agi-curl.txt').read()
+if 'say "HANGUP"' in src and 'отправка результата в БД' not in src:
+    src = src.replace('say "HANGUP"', block + '\nsay "HANGUP"', 1)
+    open(p, 'w').write(src)
+    print('  curl вставлен')
+else:
+    print('  пропуск (HANGUP не найден или уже есть)')
+PY
+fi
+
+echo "=== 4. проверка синтаксиса ==="
+asterisk -rx "dialplan reload" 2>&1 | tail -3
+asterisk -rx "module load pbx_spool.so" 2>&1 | tail -1
+asterisk -rx "module load res_agi.so" 2>&1 | tail -1
+echo "--- dialplan show SS-Autocall-Slot ---"
+asterisk -rx "dialplan show SS-Autocall-Slot" 2>&1 | head -10
+echo "--- module show like pbx_spool ---"
+asterisk -rx "module show like pbx_spool" 2>&1 | grep -i running
+echo "--- module show like res_agi ---"
+asterisk -rx "module show like res_agi" 2>&1 | grep -i running
+echo "--- bash syntax ss-dialog.agi ---"
+bash -n /var/lib/asterisk/agi-bin/ss-dialog.agi && echo "  bash -n OK"
+echo "=== DONE ==="

ats-patch/ss-agi-curl.txt

@@ -0,0 +1,27 @@
+
+# ─── отправка результата в БД (edge function autocall-result) ───────
+# Переменные приходят из call-файла (Setvar). При потере сети звонок не
+# валится: curl с таймаутом, результат всё равно остался в $OUT.
+if [ -n "$API_URL" ] && [ -n "$API_KEY" ]; then
+  curl -s --max-time 5 -X POST "$API_URL" \
+    -H "Content-Type: application/json" \
+    -H "x-webhook-secret: $API_KEY" \
+    -d "{
+      \"asterisk_uniqueid\":\"$UNIQ\",
+      \"order_group_id\":\"${GROUP_ID:-}\",
+      \"campaign_type\":\"autocall_slot\",
+      \"customer_phone\":\"${CUSTOMER_PHONE:-}\",
+      \"attempt_no\":${ATTEMPT:-1},
+      \"scenario\":\"$SCENARIO\",
+      \"call_started_at\":\"$(date -u +%Y-%m-%dT%H:%M:%SZ)\",
+      \"answered_at\":\"$(date -u +%Y-%m-%dT%H:%M:%SZ)\",
+      \"duration_sec\":0,
+      \"sip_code\":200,
+      \"channel_state\":\"Up\",
+      \"dtmf_day\":${CONF_DAY:-null},
+      \"dtmf_half\":${CONF_HALF:-null},
+      \"changed\":\"$CHANGED\",
+      \"outcome\":\"$OUTCOME\",
+      \"was_test_mode\":${TEST_MODE:-0}
+    }" >/dev/null 2>&1 || echo "curl result failed (network?)" >> "$LOG"
+fi

ats-patch/ss-autocall-context.txt

@@ -0,0 +1,13 @@
+
+; ===== SS-Autocall-Slot (SuperSam автодозвон) — добавлено 2026-09-01 =====
+[SS-Autocall-Slot]
+; Автодозвон SuperSam: робот (Vivienne) опрашивает клиента по DTMF.
+; Вызывается из call-файла планировщика (Context: SS-Autocall-Slot).
+; Переменные SCENARIO/CALLTYPE/GROUP_ID/ATTEMPT/API_URL/API_KEY/TEST_MODE
+; приходят из call-файла через Setvar.
+exten => s,1,NoOp(SS-Autocall-Slot: scenario=${SCENARIO} group=${GROUP_ID} attempt=${ATTEMPT})
+ same => n,Answer()
+ same => n,Wait(1)
+ same => n,AGI(ss-dialog.agi,${SCENARIO},${CALLTYPE})
+ same => n,Hangup()
+; ===== конец SS-Autocall-Slot =====

ats-patch/ss-modules.txt

@@ -0,0 +1,6 @@
+
+; ===== SuperSam автодозвон: автозагрузка модулей (добавлено 2026-09-01) =====
+; Без этого ночной reboot 03:33 сносит pbx_spool (call-файлы не подхватываются).
+load = pbx_spool.so
+load = res_agi.so
+; ===== конец =====

no8-logic.js

@@ -0,0 +1,86 @@
+// n8n workflow: No8 — «Смена статуса на Доставлено (запрос из 1С)»
+// Payload от 1С: { Value: "<секрет>", dost: "<номер заказа>" }
+// Цель: найти order_group по номеру, delivery_status → delivered, лог-событие.
+
+const NO8_SECRET = "energy7066-stood-Sight-nation569";
+
+// helper вызова Supabase REST
+async function supa(method, path, body) {
+  return this.helpers.request({
+    method,
+    url: `${"https://supa.supersamsev.ru"}/rest/v1${path}`,
+    headers: {
+      apikey: "eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJyb2xlIjoiYW5vbiIsImlzcyI6InN1cGFiYXNlIiwiaWF0IjoxNzc0ODc4Nzk4LCJleHAiOjE5MzI1NTg3OTh9.GAhB_V3js6KzpcBxoY0971-x6oR0WjYnj6wakvPPtIg",
+      Authorization: "Bearer eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJyb2xlIjoiYW5vbiIsImlzcyI6InN1cGFiYXNlIiwiaWF0IjoxNzc0ODc4Nzk4LCJleHAiOjE5MzI1NTg3OTh9.GAhB_V3js6KzpcBxoY0971-x6oR0WjYnj6wakvPPtIg",
+      "Content-Type": "application/json",
+      Prefer: "return=minimal",
+    },
+    body: ["POST", "PATCH", "PUT"].includes(method) ? JSON.stringify(body) : undefined,
+  });
+}
+
+// === вход: $json.body из вебхука (уже пришёл из 1С) ===
+const body = $json.body || {};
+
+// === check secret ===
+if (body.Value !== NO8_SECRET) {
+  return [{ json: { ok: false, error: "unauthorized" } },];
+}
+
+// === номер заказа ===
+const dostRaw = String(body.dost || "").replace(/\D/g, "");
+if (!dostRaw) {
+  return [{ json: { ok: false, error: "dost (номер заказа) не передан или не содержит цифр" } }];
+}
+const candidates = [`ТП-${dostRaw}`, dostRaw];
+
+console.log("No8: ищем заказ:", candidates.join(", "));
+
+// === 1) найти order_group ===
+let orderGroup = null;
+for (const num of candidates) {
+  const found = await supa.call(this, "GET",
+    `/order_groups?select=id,user_id,order_number,customer_phone,customer_phone_normalized,notification_status,delivery_type,delivery_status&order_number=eq.${encodeURIComponent(num)}&limit=1`);
+  if (Array.isArray(found) && found.length) {
+    orderGroup = found[0];
+    orderGroup.order_number = num;
+    break;
+  }
+}
+if (!orderGroup) {
+  return [{ json: { ok: false, error: `Заказ ${body.dost} не найден (пробовали ${candidates.join(" / ")})` } }];
+}
+console.log("No8: найден заказ:", orderGroup.order_number, "group.id:", orderGroup.id);
+
+// === 2) обновить статус delivery_status='delivered' + called_at ===
+const now = new Date().toISOString();
+await supa.call(this, "PATCH", `/order_groups?id=eq.${orderGroup.id}`, {
+  delivery_status: "delivered",
+  called_at: now,
+  updated_at: now,
+});
+console.log("No8: выставлен delivered для group:", orderGroup.id);
+
+// === 3) событие логистики (action_log) ===
+try {
+  await supa.call(this, "POST", "/action_log", {
+    user_id: orderGroup.user_id || null,
+    order_group_id: orderGroup.id,
+    action_type: "delivered_by_robot",
+    comment: `Доставлено по сигналу No8 из 1С. Заказ ${orderGroup.order_number}`,
+    created_at: now,
+  });
+  console.log("No8: событие записано в action_log");
+} catch (e) {
+  console.warn("No8: action_log не принял (может отсутствовать колонка):", e.message || e);
+}
+
+// === выход ===
+return [{
+  json: {
+    ok: true,
+    order_group_id: orderGroup.id,
+    order_number: orderGroup.order_number,
+    delivery_status: "delivered",
+  },
+}];

scripts/autocall-scheduler.service

@@ -0,0 +1,10 @@
+[Unit]
+Description=SuperSam Autocall Scheduler
+After=network-online.target
+Wants=network-online.target
+
+[Service]
+Type=oneshot
+ExecStart=/opt/supersam/scripts/sms_run_with_db.sh /opt/supersam/scripts/autocall_scheduler.py
+WorkingDirectory=/opt/supersam
+TimeoutStartSec=120

scripts/autocall_scheduler.py

@@ -136,6 +136,23 @@ def normalize_phone(phone):
         clean = "7" + clean
     return clean
 
+def get_exclusion_match(conn, phone):
+    """Возвращает правило исключения, если на этот номер звонить нельзя, иначе None."""
+    phone = normalize_phone(phone)
+    with conn.cursor(cursor_factory=RealDictCursor) as cur:
+        cur.execute("""
+            SELECT rule_type, value, reason
+            FROM autocall_exclusions
+            WHERE active = true
+              AND (
+                (rule_type = 'phone'  AND %s = value)
+                OR
+                (rule_type = 'prefix' AND %s LIKE value || '%%')
+              )
+            LIMIT 1
+        """, (phone, phone))
+        return cur.fetchone()
+
 def build_call_file(group, settings, attempt_no, is_test_call=False):
     """Формирует содержимое call-файла."""
     phone = group.get("customer_phone_normalized") or group.get("customer_phone", "")
@@ -249,6 +266,12 @@ def process_queue(conn, settings):
         if not phone:
             log.warning(f"Queue item {q['queue_id']} has no phone, skip")
             continue
+        # Исключение: на этот номер не звоним (например, МТС-диапазон)
+        excl = get_exclusion_match(conn, phone)
+        if excl:
+            log.info(f"Queue item {q['queue_id']} skipped by exclusion ({excl['rule_type']}={excl['value']}): {excl.get('reason') or 'no reason'}")
+            mark_queue_processed(conn, q["queue_id"])
+            continue
         if group_id not in attempt_map:
             if group_id:
                 with conn.cursor() as cur:
@@ -305,6 +328,12 @@ def main():
 
         pushed = 0
         for group in groups:
+            phone = group.get("customer_phone_normalized") or group.get("customer_phone") or ""
+            # Исключение: на этот номер не звоним (например, МТС-диапазон)
+            excl = get_exclusion_match(conn, phone)
+            if excl:
+                log.info(f"Group {group['id']} skipped by exclusion ({excl['rule_type']}={excl['value']}): {excl.get('reason') or 'no reason'}")
+                continue
             attempt_no = (group.get("attempt_count") or 0) + 1
             if push_call_file(group, settings, attempt_no):
                 pushed += 1

src/components/UI/CallStatusBadge.jsx

@@ -6,7 +6,7 @@
  */
 import React from "react";
 
-// Приоритет: отказ > неверный номер > менеджеру > не нажимает > не дозвонились > слот от робота
+// Приоритет: отказ > исключение > неверный номер > менеджеру > не нажимает > не дозвонились > слот от робота
 export const resolveCallBadge = (g) => {
   if (!g) return null;
 
@@ -15,7 +15,12 @@ export const resolveCallBadge = (g) => {
     return { label: "🚫 отказ от звонков", cls: "bg-[rgba(239,68,68,0.14)] text-[var(--color-danger)]", title: "Клиент отказался от автозвонков" };
   }
 
-  // 2. Слот от робота (информационный, самый низкий приоритет — показываем если нет проблем)
+  // 2. Исключение по настройке (префикс/номер) — не звоним по условию
+  if (g.autocall_exclusion_reason) {
+    return { label: "🚫 не звоним (исключение)", cls: "bg-[rgba(191,123,33,0.15)] text-[var(--color-warning)]", title: `Исключение автодозвона: ${g.autocall_exclusion_reason}` };
+  }
+
+  // 3. Слот от робота (информационный, самый низкий приоритет — показываем если нет проблем)
   if (g.deliveryDateSource === "autocall") {
     return { label: "🤖 слот от робота", cls: "bg-[rgba(59,130,246,0.14)] text-[var(--color-accent)]", title: "Слот согласован роботом" };
   }

src/components/admin/autocall/AutocallChannelTab.jsx

@@ -10,6 +10,7 @@ import { Badge } from "../../UI/Badge";
 import { supabase } from "../../../supabaseClient";
 import { useAuth } from "../../../context/AuthContext";
 import { TestCallPanel } from "./TestCallPanel";
+import { AutocallExclusionsPanel } from "./AutocallExclusionsPanel";
 
 // ── Кампании звонков ─────────────────────────────────────────────────────────
 const CAMPAIGNS = [
@@ -346,6 +347,9 @@ export const AutocallChannelTab = () => {
       {/* ── Тестовый звонок (только мегаадмин) ───────────────────────────── */}
       {isMegaAdmin && <TestCallPanel />}
 
+      {/* ── Исключения автодозвона ─────────────────────────────────────── */}
+      <AutocallExclusionsPanel />
+
       {/* ── Журнал звонков ─────────────────────────────────────────────── */}
       <Panel className="p-4">
         <div className="flex flex-wrap items-center gap-2">

src/components/admin/autocall/AutocallExclusionsPanel.jsx

@@ -0,0 +1,226 @@
+/**
+ * @file AutocallExclusionsPanel.jsx
+ * @description Панель «Исключения автодозвона» в настройках коммуникаций.
+ *   Логист/админ добавляет префиксы или точные номера, на которые робот не звонит
+ *   (например, МТС-диапазон, пока не починят DTMF). Правило можно отключить галочкой
+ *   или удалить — и звонки по нему возобновятся.
+ */
+import React, { useState, useEffect, useCallback } from "react";
+import { Panel } from "../../UI/Panel";
+import { Badge } from "../../UI/Badge";
+import { supabase } from "../../../supabaseClient";
+import { useAuth } from "../../../context/AuthContext";
+
+const fmtPhone = (phone) => {
+  if (!phone) return "—";
+  const d = String(phone).replace(/\D/g, "");
+  if (d.length === 11 && d.startsWith("7")) {
+    return `+7 (${d.slice(1, 4)}) ${d.slice(4, 7)}-${d.slice(7, 9)}-${d.slice(9)}`;
+  }
+  return phone;
+};
+
+export const AutocallExclusionsPanel = () => {
+  const { user } = useAuth();
+  const canManage = ["mega_admin", "admin", "logistician"].includes(user?.role);
+  const [items, setItems] = useState([]);
+  const [loading, setLoading] = useState(true);
+  const [error, setError] = useState(null);
+  const [ruleType, setRuleType] = useState("prefix");
+  const [value, setValue] = useState("");
+  const [reason, setReason] = useState("");
+  const [saving, setSaving] = useState(false);
+
+  const load = useCallback(async () => {
+    setLoading(true);
+    setError(null);
+    try {
+      const { data, error } = await supabase
+        .from("autocall_exclusions")
+        .select("*")
+        .order("created_at", { ascending: false });
+      if (error) throw error;
+      setItems(data || []);
+    } catch (e) {
+      setError(e.message || String(e));
+    } finally {
+      setLoading(false);
+    }
+  }, []);
+
+  useEffect(() => { load(); }, [load]);
+
+  const handleAdd = async () => {
+    const v = String(value || "").replace(/\D/g, "");
+    if (!v) { setError("Введите номер или префикс (только цифры)"); return; }
+    setSaving(true);
+    setError(null);
+    try {
+      const { error } = await supabase.from("autocall_exclusions").insert({
+        rule_type: ruleType,
+        value: v,
+        reason: reason.trim(),
+        active: true,
+        created_by: user?.email || null,
+      });
+      if (error) throw error;
+      setValue(""); setReason("");
+      await load();
+    } catch (e) {
+      setError(e.message || String(e));
+    } finally {
+      setSaving(false);
+    }
+  };
+
+  const handleToggle = async (item) => {
+    try {
+      const { error } = await supabase
+        .from("autocall_exclusions")
+        .update({ active: !item.active })
+        .eq("id", item.id);
+      if (error) throw error;
+      setItems((prev) => prev.map((i) => (i.id === item.id ? { ...i, active: !item.active } : i)));
+    } catch (e) {
+      setError(e.message || String(e));
+    }
+  };
+
+  const handleDelete = async (item) => {
+    try {
+      const { error } = await supabase.from("autocall_exclusions").delete().eq("id", item.id);
+      if (error) throw error;
+      setItems((prev) => prev.filter((i) => i.id !== item.id));
+    } catch (e) {
+      setError(e.message || String(e));
+    }
+  };
+
+  return (
+    <Panel className="p-5">
+      <div className="mb-3 flex items-center justify-between">
+        <div>
+          <h3 className="text-sm font-semibold text-[var(--color-text)]">🚫 Исключения автодозвона</h3>
+          <p className="mt-0.5 text-xs text-[var(--color-text-muted)]">
+            Номера и префиксы, на которые робот не звонит. Отключите или удалите правило — звонки возобновятся.
+          </p>
+        </div>
+        {canManage && (
+          <button
+            type="button"
+            onClick={load}
+            className="rounded-xl border border-[var(--color-border)] px-3 py-1.5 text-xs font-medium text-[var(--color-text)] hover:bg-[var(--color-surface-strong)]"
+          >
+            Обновить
+          </button>
+        )}
+      </div>
+
+      {error && (
+        <div className="mb-3 rounded-xl border border-[var(--color-danger)] bg-[var(--color-surface-strong)] p-2.5 text-xs text-[var(--color-danger)]">
+          {error}
+        </div>
+      )}
+
+      {/* Добавление */}
+      {canManage && (
+        <div className="mb-4 flex flex-wrap items-end gap-2 rounded-xl border border-[var(--color-border)] bg-[var(--color-surface)] p-3">
+          <div>
+            <span className="mb-1 block text-[10px] font-medium text-[var(--color-text-muted)]">Тип</span>
+            <select
+              value={ruleType}
+              onChange={(e) => setRuleType(e.target.value)}
+              className="rounded-xl border border-[var(--color-border)] bg-[var(--color-surface)] px-3 py-1.5 text-xs text-[var(--color-text)] focus:border-[var(--color-accent)] focus:outline-none"
+            >
+              <option value="prefix">Префикс (все номера с этих цифр)</option>
+              <option value="phone">Точный номер</option>
+            </select>
+          </div>
+          <div className="min-w-[140px] flex-1">
+            <span className="mb-1 block text-[10px] font-medium text-[var(--color-text-muted)]">
+              {ruleType === "prefix" ? "Префикс (напр. 7918)" : "Номер (напр. 79189521296)"}
+            </span>
+            <input
+              type="text"
+              value={value}
+              onChange={(e) => setValue(e.target.value)}
+              placeholder={ruleType === "prefix" ? "7918" : "79189521296"}
+              className="w-full rounded-xl border border-[var(--color-border)] bg-[var(--color-surface)] px-3 py-1.5 text-xs text-[var(--color-text)] focus:border-[var(--color-accent)] focus:outline-none"
+            />
+          </div>
+          <div className="min-w-[160px] flex-1">
+            <span className="mb-1 block text-[10px] font-medium text-[var(--color-text-muted)]">Причина (для карточки)</span>
+            <input
+              type="text"
+              value={reason}
+              onChange={(e) => setReason(e.target.value)}
+              placeholder="МТС — кнопки не проходят"
+              className="w-full rounded-xl border border-[var(--color-border)] bg-[var(--color-surface)] px-3 py-1.5 text-xs text-[var(--color-text)] focus:border-[var(--color-accent)] focus:outline-none"
+            />
+          </div>
+          <button
+            type="button"
+            onClick={handleAdd}
+            disabled={saving}
+            className="rounded-xl bg-[var(--color-accent)] px-4 py-1.5 text-xs font-semibold text-white hover:opacity-90 disabled:opacity-50"
+          >
+            {saving ? "…" : "+ Добавить"}
+          </button>
+        </div>
+      )}
+
+      {/* Список */}
+      {loading ? (
+        <div className="animate-pulse text-xs text-[var(--color-text-muted)]">Загрузка…</div>
+      ) : items.length === 0 ? (
+        <div className="rounded-xl border border-dashed border-[var(--color-border)] p-4 text-center text-xs text-[var(--color-text-muted)]">
+          Исключений нет — робот звонит на все номера.
+        </div>
+      ) : (
+        <div className="space-y-1.5">
+          {items.map((item) => (
+            <div
+              key={item.id}
+              className={`flex items-center gap-2 rounded-xl border border-[var(--color-border)] bg-[var(--color-surface)] px-3 py-2 text-xs ${
+                item.active ? "" : "opacity-50"
+              }`}
+            >
+              <button
+                type="button"
+                onClick={() => handleToggle(item)}
+                disabled={!canManage}
+                className={`relative h-5 w-9 shrink-0 rounded-full transition ${item.active ? "bg-[var(--color-accent)]" : "bg-[var(--color-border)]"}`}
+                title={item.active ? "Отключить правило" : "Включить правило"}
+              >
+                <span className={`absolute top-0.5 h-4 w-4 rounded-full bg-white shadow transition ${item.active ? "left-[18px]" : "left-0.5"}`} />
+              </button>
+              <div className="min-w-0 flex-1">
+                <div className="flex items-center gap-2">
+                  <span className="font-semibold text-[var(--color-text)]">
+                    {item.rule_type === "prefix" ? `📡 ${item.value}…` : `📞 ${fmtPhone(item.value)}`}
+                  </span>
+                  <Badge tone={item.active ? "warning" : "neutral"}>
+                    {item.active ? "не звоним" : "выключено"}
+                  </Badge>
+                </div>
+                {item.reason && (
+                  <div className="mt-0.5 truncate text-[11px] text-[var(--color-text-muted)]">{item.reason}</div>
+                )}
+              </div>
+              {canManage && (
+                <button
+                  type="button"
+                  onClick={() => handleDelete(item)}
+                  className="shrink-0 rounded-lg px-2 py-1 text-[11px] text-[var(--color-danger)] hover:bg-[var(--color-surface-strong)]"
+                  title="Удалить правило"
+                >
+                  ✕
+                </button>
+              )}
+            </div>
+          ))}
+        </div>
+      )}
+    </Panel>
+  );
+};

src/components/orders/AutocallStatusCard.jsx

@@ -50,6 +50,7 @@ export const AutocallStatusCard = ({ order, userRole }) => {
   const canManage = ["mega_admin", "logistician"].includes(userRole);
   const optOut = order.autocall_opt_out ?? order.autocallOptOut ?? false;
   const isAutocall = order.delivery_date_source === "autocall" || order.deliveryDateSource === "autocall";
+  const exclusionReason = order.autocall_exclusion_reason || order.autocallExclusionReason || null;
 
   const loadCalls = useCallback(async () => {
     if (!order?.id) return;
@@ -122,6 +123,8 @@ export const AutocallStatusCard = ({ order, userRole }) => {
       <div className="mb-3 flex items-center gap-2">
         {optOut ? (
           <Badge tone="danger">🚫 Отказ от звонков</Badge>
+        ) : exclusionReason ? (
+          <Badge tone="warning">🚫 Не звоним (исключение)</Badge>
         ) : isAutocall ? (
           <Badge tone="accent">🤖 Согласовано роботом</Badge>
         ) : calls.length > 0 ? (
@@ -132,6 +135,13 @@ export const AutocallStatusCard = ({ order, userRole }) => {
         {lastSlot && <span className="text-xs text-[var(--color-text)]">{lastSlot}</span>}
       </div>
 
+      {/* Пояснение исключения */}
+      {exclusionReason && !optOut && (
+        <div className="mb-3 rounded-lg bg-[rgba(191,123,33,0.08)] px-2.5 py-1.5 text-[11px] text-[var(--color-warning)]">
+          🚫 Робот не звонит на этот номер по настройке: {exclusionReason}
+        </div>
+      )}
+
       {/* Попытки */}
       {calls.length > 0 ? (
         <div className="space-y-1.5">

src/services/supabase/orderGroupRepository.js

@@ -294,7 +294,7 @@ export const mapOrderGroupRowToDeliveryGroup = (row) => {
 };
 
 const ORDER_GROUP_SELECT_FIELDS = `id, group_key, order_numbers, status, delivery_status, sms_sent_at, created_at, updated_at, created_from_exchange_at, source_key, town, customer_name, customer_phone, customer_phone_normalized, customer_date, orders_total, orders_ready, orders_not_ready, source_orders, order_list, order_list_structured, delivery_invitation_id, delivery_link, delivery_link_code, notification_status, sms_attempts, first_sms_sent_at, second_sms_sent_at, last_sms_error, next_notification_check_at, delivery_date, delivery_time, delivery_address, customer_address, delivery_date_source, autocall_opt_out, manual_confirmation_at, paid_storage_at, assigned_driver_id, assigned_driver:users!order_groups_assigned_driver_id_fkey(id, name), driver_shipment_data, delivery_type, pickup_date, pickup_time_slot, has_delivery_problem, delivery_problem_note, pickup_code, synced_to_1c_at, manager_name, manager_email, manager_tel, payed_ship, is_payed_ship, delivery_invitation:delivery_invitations!order_groups_delivery_invitation_id_fkey(opened_at, access_count, last_accessed_at), called, called_at, called_comment, order_history(id, action, old_status, new_status, user_id, metadata, created_at)`;
-export const ORDER_GROUP_LIST_SELECT_FIELDS = `id, group_key, order_numbers, status, delivery_status, sms_sent_at, created_at, updated_at, created_from_exchange_at, source_key, town, customer_name, customer_phone, customer_phone_normalized, customer_date, orders_total, orders_ready, orders_not_ready, notification_status, sms_attempts, last_sms_error, first_sms_sent_at, second_sms_sent_at, delivery_date, delivery_time, delivery_address, customer_address, delivery_date_source, autocall_opt_out, manual_confirmation_at, paid_storage_at, assigned_driver_id, assigned_driver:users!order_groups_assigned_driver_id_fkey(id, name), driver_shipment_data, delivery_type, pickup_date, pickup_time_slot, has_delivery_problem, delivery_problem_note, pickup_code, synced_to_1c_at, manager_name, manager_email, manager_tel, payed_ship, is_payed_ship, called, called_at, called_comment`;
+export const ORDER_GROUP_LIST_SELECT_FIELDS = `id, group_key, order_numbers, status, delivery_status, sms_sent_at, created_at, updated_at, created_from_exchange_at, source_key, town, customer_name, customer_phone, customer_phone_normalized, customer_date, orders_total, orders_ready, orders_not_ready, notification_status, sms_attempts, last_sms_error, first_sms_sent_at, second_sms_sent_at, delivery_date, delivery_time, delivery_address, customer_address, delivery_date_source, autocall_opt_out, manual_confirmation_at, paid_storage_at, assigned_driver_id, assigned_driver:users!order_groups_assigned_driver_id_fkey(id, name), driver_shipment_data, delivery_type, pickup_date, pickup_time_slot, has_delivery_problem, delivery_problem_note, pickup_code, synced_to_1c_at, manager_name, manager_email, manager_tel, payed_ship, is_payed_ship, called, called_at, called_comment, autocall_exclusion_reason`;
 
 // Delivery statuses treated as "finished" — hidden by default in the board.
 const COMPLETED_DELIVERY_STATUSES = ["delivered", "picked_up", "cancelled"];

supabase/migrations/20260908_autocall_exclusions.sql

@@ -0,0 +1,84 @@
+-- ============================================================
+-- SuperSam: Автодозвон — исключения номеров/префиксов (Фаза 8)
+-- 08.09.2026. Аддитивная, безопасна для прод-базы.
+-- Применять: docker exec supabase-db psql -U supabase_admin -d postgres -f <file>
+-- ============================================================
+
+-- 1) Таблица исключений
+create table if not exists public.autocall_exclusions (
+  id bigint generated always as identity primary key,
+  rule_type text not null check (rule_type in ('prefix','phone')),
+  value text not null,            -- '7918' или '79189521296'
+  reason text not null default '', -- 'МТС — кнопки не проходят'
+  active boolean not null default true,
+  created_by text,                -- email логиста/админа, кто добавил
+  created_at timestamptz not null default now(),
+  unique (rule_type, value)
+);
+create index if not exists idx_autocall_excl_active on public.autocall_exclusions(active) where active;
+comment on table public.autocall_exclusions is 'Исключения автодозвона: префиксы/номера, на которые робот не звонит';
+
+grant select on public.autocall_exclusions to authenticated;
+-- запись только для админов/логистов через RLS (включаем RLS)
+alter table public.autocall_exclusions enable row level security;
+
+-- политики: читать все залогиненные; писать только admin/mega_admin/logistician
+do $$
+begin
+  if not exists (select 1 from pg_policies where tablename='autocall_exclusions' and policyname='autocall_excl_select') then
+    create policy autocall_excl_select on public.autocall_exclusions
+      for select to authenticated using (true);
+  end if;
+  if not exists (select 1 from pg_policies where tablename='autocall_exclusions' and policyname='autocall_excl_write') then
+    create policy autocall_excl_write on public.autocall_exclusions
+      for all to authenticated
+      using (
+        exists (
+          select 1 from public.users u
+          where u.id = auth.uid()
+            and u.role in ('mega_admin','admin','logistician')
+        )
+      )
+      with check (
+        exists (
+          select 1 from public.users u
+          where u.id = auth.uid()
+            and u.role in ('mega_admin','admin','logistician')
+        )
+      );
+  end if;
+end $$;
+
+-- 2) RPC: проверка номера по исключениям (нормализуем телефон до 11 цифр без +7/8)
+create or replace function public.autocall_exclusion_match(p_phone text)
+returns table(rule_type text, value text, reason text)
+language sql stable security definer
+set search_path = public
+as $$
+  with norm as (
+    select case
+      when length(regexp_replace(coalesce(p_phone,''), '\D', '', 'g')) = 11
+        then regexp_replace(coalesce(p_phone,''), '\D', '', 'g')
+      when length(regexp_replace(coalesce(p_phone,''), '\D', '', 'g')) = 10
+        then '7' || regexp_replace(coalesce(p_phone,''), '\D', '', 'g')
+      else regexp_replace(coalesce(p_phone,''), '\D', '', 'g')
+    end as phone
+  )
+  select e.rule_type, e.value, e.reason
+  from public.autocall_exclusions e, norm n
+  where e.active
+    and (
+      (e.rule_type = 'phone'  and n.phone = e.value)
+      or
+      (e.rule_type = 'prefix' and n.phone like e.value || '%')
+    )
+  limit 1;
+$$;
+
+grant execute on function public.autocall_exclusion_match(text) to authenticated;
+grant execute on function public.autocall_exclusion_match(text) to service_role;
+
+-- 3) Стартовое правило — МТС диапазон, который мы точно знаем (неактивно по умолчанию? ставим активным — пользователь просил)
+insert into public.autocall_exclusions (rule_type, value, reason, active, created_by)
+values ('prefix', '7918952', 'МТС — DTMF не проходит (Miranda)', true, 'system')
+on conflict do nothing;

supabase/migrations/20260908_autocall_exclusions_view.sql

@@ -0,0 +1,42 @@
+-- ============================================================
+-- SuperSam: Автодозвон — исключения в view реестра (Фаза 8b)
+-- 08.09.2026. Аддитивная. Дополняет order_group_comms_flags полями
+-- autocall_excluded / autocall_exclusion_reason, чтобы фронт показывал
+-- бейдж «не звоним (исключение)» без отдельного запроса.
+-- ============================================================
+
+drop view if exists public.order_group_comms_flags;
+create view public.order_group_comms_flags as
+select
+  og.id,
+  og.autocall_opt_out,
+  og.delivery_date_source,
+  og.notification_status,
+  og.delivery_status,
+  og.customer_phone_normalized,
+  (select l.outcome from public.autocall_log l where l.order_group_id = og.id order by l.created_at desc limit 1) as last_call_outcome,
+  (select l.changed from public.autocall_log l where l.order_group_id = og.id order by l.created_at desc limit 1) as last_call_changed,
+  (select l.created_at from public.autocall_log l where l.order_group_id = og.id order by l.created_at desc limit 1) as last_call_at,
+  (select count(*) from public.autocall_log l where l.order_group_id = og.id) as call_attempts,
+  (select count(*) from public.autocall_log l where l.order_group_id = og.id
+     and l.outcome in ('no_input_day','no_input_half')) as no_input_count,
+  -- Исключение автодозвона (префикс/номер)
+  (select e.reason from public.autocall_exclusions e
+     where e.active
+       and (
+         (e.rule_type = 'phone'  and coalesce(og.customer_phone_normalized, regexp_replace(coalesce(og.customer_phone,''),'\D','','g')) = e.value)
+         or
+         (e.rule_type = 'prefix' and coalesce(og.customer_phone_normalized, regexp_replace(coalesce(og.customer_phone,''),'\D','','g')) like e.value || '%')
+       )
+     limit 1) as autocall_exclusion_reason,
+  (select e.value from public.autocall_exclusions e
+     where e.active
+       and (
+         (e.rule_type = 'phone'  and coalesce(og.customer_phone_normalized, regexp_replace(coalesce(og.customer_phone,''),'\D','','g')) = e.value)
+         or
+         (e.rule_type = 'prefix' and coalesce(og.customer_phone_normalized, regexp_replace(coalesce(og.customer_phone,''),'\D','','g')) like e.value || '%')
+       )
+     limit 1) as autocall_exclusion_value
+from public.order_groups og;
+
+grant select on public.order_group_comms_flags to authenticated;