diff --git a/src/services/orderGroupViews.js b/src/services/orderGroupViews.js
index c8f3ba4..1347765 100644
--- a/src/services/orderGroupViews.js
+++ b/src/services/orderGroupViews.js
@@ -323,6 +323,24 @@ export const getSmsFailureReason = (log) => {
     const text = log.trim();
     const onlyCode = text.match(/^(\d{3})$/)?.[1];
     if (onlyCode && SMS_ERROR_REASONS[onlyCode]) return SMS_ERROR_REASONS[onlyCode];
+    // Технические строки из планировщика вида «Not delivered after 2 attempts
+    // (code=106)» переводим в человеческие: код объясняем словами.
+    const embedded = text.match(/code\s*=\s*(\d{3})/i)?.[1];
+    if (embedded && SMS_ERROR_REASONS[embedded]) {
+      return `${SMS_ERROR_REASONS[embedded]} (код ${embedded})`;
+    }
+    // «Не доставлено после N попыток» без кода — говорим так, как есть.
+    const attempts = text.match(/after\s+(\d+)\s+attempts?/i);
+    if (/not delivered|delivery failed|failed after/i.test(text)) {
+      return attempts
+        ? `клиент не получил сообщение за ${attempts[1]} попытки — телефон недоступен или оператор не доставил`
+        : "клиент не получил сообщение — телефон недоступен или оператор не доставил";
+    }
+    if (/limit exceeded/i.test(text)) {
+      return embedded && SMS_ERROR_REASONS[embedded]
+        ? `${SMS_ERROR_REASONS[embedded]} (код ${embedded})`
+        : "сработал лимит отправки — SMS-сервис временно блокирует рассылку";
+    }
     return text.slice(0, 120) || null;
   }
   const code = smsErrorCode(log);
diff --git a/src/services/orderGroupViews.smsReasons.test.js b/src/services/orderGroupViews.smsReasons.test.js
index ccdb640..4bc7920 100644
--- a/src/services/orderGroupViews.smsReasons.test.js
+++ b/src/services/orderGroupViews.smsReasons.test.js
@@ -55,6 +55,29 @@ describe("isSmsFundsError", () => {
   });
 });
 
+describe("технические строки из планировщика переводятся в человеческие", () => {
+  it("«Second SMS failed after 2 attempts (code=106)» — код объяснён словами", () => {
+    const reason = getSmsFailureReason("Second SMS failed after 2 attempts (code=106)");
+    expect(reason).toContain("сбой на телефоне абонента");
+    expect(reason).toContain("код 106");
+  });
+
+  it("«Not delivered after 2 attempts» без кода — говорим прямо", () => {
+    const reason = getSmsFailureReason("Not delivered after 2 attempts");
+    expect(reason).toContain("не получил сообщение");
+    expect(reason).toContain("2 попытки");
+  });
+
+  it("«Second SMS limit exceeded (code=232)» — лимит словами", () => {
+    const reason = getSmsFailureReason("Second SMS limit exceeded (code=232)");
+    expect(reason).toContain("лимит одинаковых сообщений в сутки");
+  });
+
+  it("одна цифра 201 с переводом строки по-прежнему расшифровывается", () => {
+    expect(getSmsFailureReason("201\n")).toBe("на счёте SMS-сервиса закончились средства");
+  });
+});
+
 describe("подсветка SMS в таблице остаётся прежней", () => {
   it("без отправленных SMS — «не отправлено»", () => {
     expect(getSmsProblemTone({})).toBe("not_sent");